Syarat & Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di DOMKU.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan") ini mengatur hubungan antara Anda sebagai pengguna ("Pengguna") dan DOMKU, yaitu layanan aplikasi pengelolaan keuangan pribadi dan keluarga yang dikembangkan dan dikelola secara independen oleh Pengelola DOMKU ("Pengelola", "kami", "kita", atau "milik kami").

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan DOMKU, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan ini.

DOMKU merupakan aplikasi berbasis web yang membantu pengguna dalam mengelola keuangan pribadi maupun keluarga.

Layanan yang tersedia dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Pengelolaan rekening dan sumber dana
• Pencatatan pemasukan dan pengeluaran
• Transfer antar rekening
• Penyusunan anggaran (budgeting)
• Target tabungan
• Manajemen utang dan piutang
• Pelacakan aset dan kewajiban
• Dashboard kekayaan bersih (net worth)
• Monitoring investasi dan portofolio
• OCR struk dan pencatatan otomatis
• AI Chat dan AI Insight
• Family Sharing
• Notifikasi dan pengingat keuangan
• Laporan serta ekspor data

Kami dapat menambah, mengubah, mengurangi, atau menghentikan fitur tertentu sewaktu-waktu untuk pengembangan layanan.

Untuk menggunakan DOMKU, Anda harus:

• Memberikan informasi yang benar dan akurat.
• Menjaga keamanan akun yang digunakan.
• Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku.
• Tidak menyalahgunakan layanan atau mengganggu pengguna lain.

Pengguna yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun wajib memperoleh izin dari orang tua atau wali yang sah sebelum menggunakan layanan.

Dengan menggunakan DOMKU, Anda menyatakan bahwa seluruh informasi yang diberikan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan.

Beberapa fitur DOMKU hanya dapat digunakan setelah pengguna membuat akun.

Anda bertanggung jawab penuh atas:

• Alamat email yang digunakan.
• Kata sandi akun.
• Kode verifikasi dan autentikasi.
• Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

Apabila Anda mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin, kebocoran kredensial, atau aktivitas mencurigakan, Anda wajib segera mengambil langkah pengamanan dan menghubungi Pengelola DOMKU.

Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan layanan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

Pengguna wajib menggunakan DOMKU secara bertanggung jawab.

Pengguna dilarang:

• Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.
• Mengakses sistem tanpa izin.
• Melakukan percobaan peretasan, eksploitasi, atau tindakan yang dapat mengganggu keamanan layanan.
• Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya.
• Menyalin, menjual, menyewakan, atau mendistribusikan layanan tanpa izin tertulis.
• Menggunakan layanan untuk tindakan penipuan atau manipulasi data.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akses tanpa pemberitahuan sebelumnya.

DOMKU berfungsi sebagai alat bantu pencatatan dan pengelolaan keuangan.

Seluruh data yang dimasukkan oleh pengguna tetap menjadi milik pengguna.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas:

• Kebenaran data yang dimasukkan.
• Kelengkapan informasi yang dicatat.
• Keputusan keuangan yang diambil berdasarkan data tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input data, kelalaian pengguna, atau penggunaan data yang tidak sesuai.

DOMKU dapat menyediakan fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu pengguna memahami kondisi keuangan mereka.

Dalam penggunaan fitur AI, sistem dapat memproses:

• Riwayat transaksi
• Data anggaran
• Target keuangan
• Informasi rekening
• Pesan atau pertanyaan yang dikirimkan pengguna kepada AI

Penggunaan fitur AI bersifat opsional dan hanya dilakukan atas persetujuan pengguna.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

• Hasil AI bersifat informatif.
• AI dapat menghasilkan informasi yang tidak selalu akurat.
• AI dapat memberikan jawaban yang keliru, tidak lengkap, atau tidak relevan.
• Hasil AI bukan merupakan nasihat keuangan, investasi, perpajakan, hukum, maupun nasihat profesional lainnya.

Segala keputusan finansial yang diambil berdasarkan hasil AI sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

DOMKU adalah alat bantu pengelolaan keuangan dan bukan lembaga keuangan, penasihat investasi, konsultan pajak, akuntan, maupun penyedia jasa konsultasi profesional.

Informasi, laporan, analisis, insight, prediksi, rekomendasi, maupun hasil yang dihasilkan oleh sistem dan fitur AI hanya ditujukan sebagai informasi umum.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas setiap keputusan keuangan, investasi, atau tindakan lainnya yang diambil berdasarkan penggunaan layanan DOMKU.

DOMKU dapat menyediakan paket gratis maupun paket berbayar.

Informasi mengenai harga, manfaat, batas penggunaan, serta fitur yang tersedia akan ditampilkan pada halaman harga resmi DOMKU.

Kami berhak melakukan perubahan terhadap harga maupun fitur paket di masa mendatang dengan pemberitahuan yang wajar melalui aplikasi atau situs web.

Perubahan tersebut tidak berlaku surut terhadap transaksi yang telah selesai dilakukan.

DOMKU dapat menawarkan paket dengan pembayaran satu kali (lifetime).

Lisensi lifetime memberikan hak penggunaan layanan sesuai fitur yang dibeli selama layanan DOMKU masih tersedia dan beroperasi.

Pengguna memahami bahwa:

• Lifetime tidak berarti layanan akan tersedia selamanya tanpa batas waktu.
• Lifetime tidak berarti seluruh fitur saat ini maupun fitur masa depan akan selalu tersedia.
• Pengelola tetap berhak melakukan perubahan, pembaruan, atau penghentian layanan apabila diperlukan.

Dengan membeli paket lifetime, pengguna memahami bahwa hak penggunaan berlaku selama umur operasional layanan DOMKU.

Pembayaran layanan diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

DOMKU tidak menyimpan informasi sensitif pembayaran seperti:

• Nomor kartu kredit
• PIN
• CVV
• Kredensial pembayaran lainnya

Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau terjadi kesalahan teknis yang terbukti berasal dari sistem DOMKU, seluruh pembayaran yang telah berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

DOMKU dapat menyediakan fitur berbagi akses keuangan dengan anggota keluarga.

Pemilik akun utama bertanggung jawab atas:

• Anggota yang diundang.
• Hak akses yang diberikan.
• Pengelolaan data yang dibagikan.

DOMKU tidak bertanggung jawab atas perselisihan yang timbul antar pengguna terkait penggunaan fitur Family Sharing.

DOMKU dapat menyediakan fitur pemindaian struk dan ekstraksi data menggunakan teknologi OCR.

Pengguna memahami bahwa:

• Hasil OCR tidak selalu akurat.
• Sistem dapat salah membaca teks atau nominal.
• Data hasil OCR wajib diverifikasi kembali oleh pengguna.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan hasil OCR.

DOMKU dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Penyedia AI
• Penyedia pembayaran
• Penyedia email
• Penyedia notifikasi
• Penyedia data saham
• Penyedia data kripto
• Penyedia kurs mata uang

Data dan layanan tersebut disediakan sebagaimana diterima dari penyedia masing-masing.

Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, maupun ketersediaan layanan pihak ketiga setiap saat.

Seluruh hak atas aplikasi DOMKU, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama dan merek DOMKU
• Logo
• Desain antarmuka
• Kode program
• Dokumentasi
• Konten

merupakan milik Pengelola DOMKU atau pihak yang memberikan lisensi kepada Pengelola.

Pengguna tidak diperkenankan menggunakan, menyalin, memodifikasi, maupun mendistribusikan bagian apa pun dari layanan tanpa izin tertulis.

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan dengan baik.

Namun kami tidak menjamin bahwa layanan akan:

• Selalu tersedia tanpa gangguan.
• Bebas dari bug atau kesalahan.
• Selalu kompatibel dengan seluruh perangkat atau browser.

Pemeliharaan sistem, gangguan jaringan, atau keadaan lainnya dapat menyebabkan layanan tidak dapat diakses sementara waktu.

DOMKU disediakan berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengelola tidak memberikan jaminan dalam bentuk apa pun terkait:

• Keakuratan data.
• Kesesuaian untuk tujuan tertentu.
• Ketersediaan tanpa gangguan.
• Hasil penggunaan layanan.

Penggunaan layanan sepenuhnya merupakan risiko pengguna.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengelola DOMKU tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat:

• Penggunaan layanan.
• Kehilangan data.
• Gangguan sistem.
• Kesalahan pihak ketiga.
• Kesalahan pengguna.
• Keputusan keuangan yang diambil berdasarkan layanan.

Pengelola tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam
• Kebakaran
• Pandemi
• Gangguan internet
• Pemadaman listrik
• Perang
• Kerusuhan
• Serangan siber skala besar
• Kebijakan pemerintah

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui situs web atau aplikasi DOMKU.

Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui versi terbaru Ketentuan tersebut.

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mencapai mufakat.

Apabila tidak tercapai penyelesaian dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Apabila terdapat ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait layanan DOMKU, Anda dapat menghubungi:

Dengan menggunakan layanan DOMKU, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.