Kebijakan Privasi

DOMKU menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana DOMKU mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, melindungi, dan mengungkapkan informasi yang berkaitan dengan pengguna ketika mengakses situs web, aplikasi, maupun fitur yang disediakan oleh DOMKU.

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan DOMKU, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

DOMKU adalah aplikasi pengelolaan keuangan pribadi dan keluarga yang membantu pengguna dalam mencatat, memantau, serta memahami kondisi keuangan mereka.

Layanan yang tersedia dapat mencakup:

• Pencatatan transaksi keuangan
• Pengelolaan rekening dan dompet
• Penyusunan anggaran
• Target tabungan
• Manajemen utang dan piutang
• Pelacakan aset dan kewajiban
• Dashboard kekayaan bersih (net worth)
• Monitoring investasi
• OCR struk
• AI Chat dan AI Insight
• Family Sharing
• Laporan dan ekspor data
• Notifikasi dan pengingat keuangan

Saat Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan informasi akun:

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon (opsional)
• Foto profil (jika tersedia)

DOMKU juga menyimpan data keuangan yang Anda masukkan secara langsung ke dalam aplikasi:

• Transaksi pemasukan
• Transaksi pengeluaran
• Transfer antar rekening
• Anggaran
• Target tabungan
• Utang dan piutang
• Aset dan kewajiban
• Portofolio investasi
• Kategori transaksi
• Catatan transaksi

Saat Anda menggunakan layanan kami, sistem dapat secara otomatis mencatat informasi perangkat dan aktivitas:

• Alamat IP
• Jenis browser
• Sistem operasi
• Waktu akses
• Halaman yang dikunjungi
• Identitas perangkat
• Log aktivitas

Kami juga menyimpan data preferensi yang Anda pilih, seperti mata uang utama, bahasa aplikasi, tema tampilan, preferensi notifikasi, dan pengaturan akun lainnya.

Jika Anda menggunakan fitur pemindaian struk, gambar atau dokumen yang Anda unggah dapat diproses untuk mengekstrak informasi transaksi secara otomatis (data OCR).

DOMKU menyediakan fitur berbasis kecerdasan buatan untuk membantu pengguna memahami kondisi keuangan mereka.

Apabila Anda menggunakan fitur AI, sistem dapat memproses:

• Riwayat transaksi yang relevan
• Data anggaran
• Informasi keuangan yang tersimpan
• Pertanyaan yang Anda kirimkan
• Percakapan dengan AI

Pemrosesan tersebut dilakukan semata-mata untuk menghasilkan jawaban, ringkasan, rekomendasi, atau analisis sesuai permintaan pengguna.

Penggunaan fitur AI bersifat opsional dan memerlukan persetujuan pengguna.

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna
• Menyediakan layanan dan fitur DOMKU
• Menampilkan laporan dan analisis keuangan
• Menjalankan fitur AI dan OCR
• Mengirim notifikasi dan pengingat
• Menyediakan dukungan pelanggan
• Memproses transaksi pembelian paket berbayar
• Meningkatkan kualitas layanan
• Mengembangkan fitur baru
• Melindungi keamanan sistem
• Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas ilegal
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Data pengguna disimpan pada server dan infrastruktur teknologi yang digunakan oleh DOMKU.

Dalam kondisi tertentu, data dapat diproses melalui penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional DOMKU, termasuk layanan:

• Kecerdasan buatan
• Pengiriman email
• Push notification
• Hosting dan cloud server
• Analitik
• Pemrosesan pembayaran

Penyedia layanan tersebut hanya memperoleh akses yang diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan yang relevan.

DOMKU tidak menjual data pribadi pengguna.

Namun, dalam kondisi tertentu kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga berikut:

Penyedia Teknologi AI — untuk menjalankan fitur AI, sebagian data yang relevan dapat diproses oleh penyedia layanan AI yang bekerja sama dengan DOMKU. Data yang diproses dibatasi pada informasi yang diperlukan untuk menghasilkan tanggapan sesuai permintaan pengguna.

Penyedia Pembayaran — apabila Anda melakukan pembelian paket berbayar, informasi tertentu dapat dibagikan kepada penyedia pembayaran guna menyelesaikan transaksi.

Penyedia Analitik dan Infrastruktur — kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk:

• Analitik penggunaan
• Monitoring performa aplikasi
• Pelacakan error
• Pengiriman notifikasi
• Infrastruktur cloud

Kewajiban Hukum — kami dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk:

• Mematuhi proses hukum
• Menanggapi permintaan otoritas yang sah
• Melindungi hak dan keamanan pengguna
• Mencegah tindakan yang melanggar hukum

DOMKU dapat menggunakan cookies, local storage, atau teknologi serupa untuk:

• Menjaga sesi login
• Mengingat preferensi pengguna
• Mengukur performa layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Mendukung aktivitas pemasaran dan analitik

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna, termasuk:

• Enkripsi kata sandi
• Koneksi HTTPS/TLS
• Pembatasan akses data
• Sistem autentikasi
• Pemantauan keamanan

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang dimiliki DOMKU
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Memperbarui informasi akun
• Meminta salinan data tertentu
• Menarik persetujuan pemrosesan data tertentu
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi yang tersedia.

Data pengguna akan disimpan selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk penyediaan layanan.

Apabila pengguna mengajukan penghapusan akun, kami dapat menghapus atau menganonimkan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan kebutuhan operasional yang sah.

Layanan DOMKU tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui situs web atau aplikasi DOMKU dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

Penggunaan layanan setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi:

Dengan menggunakan layanan DOMKU, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.